浙江大學(xué)周老師通過我司網(wǎng)站向我們咨詢【大鼠腫瘤壞死因子α（TNF-α）ELISA試劑盒】的說明書。我司業(yè)務(wù)員很快聯(lián)系上了周老師，發(fā)送了產(chǎn)品的電子版說明書和新的優(yōu)惠活動報價。產(chǎn)品的各項指標都很符合周老師的實驗要求，經(jīng)過一番洽談，周老師向我們訂購了兩盒【大鼠腫瘤壞死因子α（TNF-α）ELISA試劑盒】。
就在在周老師實驗已經(jīng)進行的時候，我司業(yè)務(wù)經(jīng)理收到周老師的來電，她的實驗在使用試劑盒的過程中遇到了一些問題，不是很明白，想問我們有沒有什么解決的方法。我們馬上把周老師的問題上報給技術(shù)部門，由技術(shù)部解決并聯(lián)系周老師。通過幾次溝通和講解，問題終于解決了。實驗順利進行，周老師對我們的技術(shù)服務(wù)非常滿意，并把我們推薦給了學(xué)校和其他的老師，非常感謝周老師對我們的信任，為客戶解決問題是我們應(yīng)該做的，我們會不斷學(xué)習(xí)，做到更加專業(yè)。
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